Conditii comerciale Casa de Vis Online

Utilizarea magazinului nostru online implica acceptarea acestor termeni si conditii, de aceea se recomanda citirea cu atentie a acestora. Acestea se pot modifica fara o notificare prealabila, www.casadevisonline.ro asumandu-si acest drept.

Obligatiile dumneavoastra de inregistrare

In utilizarea serviciului, sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dvs. In situatia in care consideram ca aceasta obligatie nu este respectata, ne rezervam dreptul de a va bloca accesul, pe perioada determinata sau nedeterminata, la utilizarea serviciului fara nici o notificare prealabila.

Securitatea Datelor Personale

Datele personale introduse de catre cumparator vor fi folosite de www.casadevisonline.ro numai in scopul declarat al acestui site.

Ne obligam sa nu facem publice si sa nu vindem bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale utilizatorilor acestui site.

Copyright

Toate informatiile si elementele prezente pe site-ul nostru, cum sunt: imagini, descrieri, texte, grafica, programe, scripturi, elemente de grafica WEB si baza de date sunt proprietatea wwww.casadevisonline.ro si sunt aparate de legislatia privind drepturile de autor si drepturile conexe. Nu oferim in nici un fel garantie ca serviciul va fi potrivit cerintelor dvs. sau ca serviciul va fi sigur si fara erori de orice fel. Serviciul poate fi intrerupt de administratorii lui in orice moment fara o instiintare prealabila. Sunteti direct raspunzatori de orice activitate si/sau continut pe care il afisati in magazin.

Politica de retur

In cazul in care nu sunteti multumiti de calitate produselor le puteti returna conform legislatiei in vigoare.(Ordonanţă nr. 130/2000) Renuntarea la cumparare este aplicabila doar beneficiarilor persoane fizice, beneficiarii persoane juridice nu au dreptul sa denunte unilateral contractul, legislatia in vigoare referindu-se doar la persoanele fizice. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. Costurile de transport a retururilor sunt achitate intotdeauna de catre client conform O.G 130/2000, Cap.II, Art.7 (1).

Asadar, in situatia in care decideti sa returnati produsele achizitionate, aveti de parcurs urmatorii pasi:

Pas 1: Ne transmiteti un mesaj, prin email pe adresa office.casadevis@gmail.com - codul IBAN in care doriti sa primiti contravaloarea produselor returnate si numele detinatorului contului, precum si numele pe care s-a efectuat comanda.

Pas 2: Trebuie sa contactati orice firma de curierat rapid si ne trimiteti inapoi produsele. Nu acceptam colete cu plata ramburs si nu primim retururi prin Posta Romana.

Produsele trebuie sa fie in ambalajul original si sa nu prezinte urme de folosire.

Ordonanţă nr. 130/2000 Art. 8. - În cazul exercitării dreptului de denunţare unilaterală a contractului de către consumator în condiţiile art. 7, comerciantul are obligaţia să ramburseze sumele plătite de consumator fără a-i solicita acestuia cheltuielile aferente rambursării sumelor. Rambursarea sumelor se va face în cel mult 30 de zile de la data denunţării contractului de către consumator.